Chính Sách Bảo Mật ok36

ok36 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tỉnh/thành phố (ví dụ: Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, hộ chiếu và ảnh chụp giấy tờ khi được yêu cầu theo quy trình xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) — chỉ dùng để xử lý nạp/rút tiền.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, trò chơi đã tham gia, thời gian và tần suất sử dụng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ (ICT/UTC+7) và cookies.
• Thông tin liên lạc: Nội dung chat hỗ trợ, email và mọi thông tin bạn tự nguyện cung cấp khi liên hệ với ok36.

ok36 chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (21+) trong quá trình đăng ký và KYC.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 và giải quyết các vấn đề phát sinh.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
• Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo) và cập nhật dịch vụ quan trọng.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển sản phẩm dựa trên phân tích dữ liệu ẩn danh tổng hợp.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

ok36 cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ngân hàng nội địa — chỉ để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — chỉ dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi.
• Đơn vị bảo mật và chống gian lận: Các đối tác kỹ thuật giúp ok36 phát hiện hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản người dùng.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh từ tòa án, cơ quan điều tra hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ok36 và người dùng.

Mọi đối tác bên thứ ba đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

ok36 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng:

• Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — không thể tắt.
• Cookies phân tích: Giúp ok36 hiểu cách người dùng tương tác với website, từ đó cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookies tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và lịch sử trò chơi yêu thích của bạn.

Bạn có thể kiểm soát cookies qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ ok36.

ok36 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với tường lửa (firewall) nhiều lớp và kiểm soát truy cập chặt chẽ.
• Mật khẩu người dùng được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) — ngay cả nhân viên ok36 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa theo tiêu chuẩn PCI-DSS khi lưu trữ.
• ok36 thực hiện sao lưu dữ liệu (backup) định kỳ và kiểm tra khôi phục để đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu.
• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký (audit log).

Thời gian lưu trữ dữ liệu: ok36 giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản cho mục đích pháp lý và kiểm toán tài chính.

Là người dùng ok36, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân ok36 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết (trừ dữ liệu phải giữ theo luật định).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu ok36 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Từ chối cho ok36 sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Hủy đăng ký nhận email/SMS khuyến mãi bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected]. ok36 sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

ok36 cung cấp hệ thống bảo mật mạnh mẽ, nhưng an toàn tài khoản cũng phụ thuộc vào ý thức của bạn. Chúng tôi khuyến cáo:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không dùng chung mật khẩu với các tài khoản khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ok36 — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Liên hệ ngay với ok36 qua [email protected] nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.

ok36 tuyệt đối không thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Dịch vụ ok36 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên theo quy định.

Nếu ok36 phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi quy định, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ với chúng tôi nếu lo ngại về việc trẻ em truy cập trái phép vào dịch vụ ok36.

ok36 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể:

• Ngày có hiệu lực mới sẽ được cập nhật ở đầu trang.
• ok36 sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng).
• Thông báo sẽ được đăng trên website ok36.bar ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là chấp nhận phiên bản Chính sách Bảo mật mới.